SHOPPING GUIDE

■상품의 표시 가격은, 소비세를 포함해 표시하고 있습니다.
소비세율 10%

■신용카드
VISA · MASTER · AMEX · JCB

■ 간단 결제
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■은행 송금【비고】당사로부터, 재고 상황, 납기의 연락을 드립니다. 트러블을 막기 위해서도, 납기를 확인 받고 나서의 불입을 부탁드리겠습니다. 상품은, 「폐사에서 입금 확인이 되는 대로」의 상품 수배가 됩니다(재고 상품에 관해서는, 입금 확인일 당일 또는 다음날의 출하가 됩니다). 또, 메이커 사이드의 재고 상황에 의해, 입금으로의 기간에 따라서는, 주문시에 상품 수배를 할 수 없는 경우가 있습니다. (그 때는, 환불이 됩니다)미리, 승낙을 부탁드리겠습니다.
(1) 트러블 방지를 위해, 송금 전표는 소중히 보관해 주세요.
(2) 상품 주문은 입금 확인 후되므로 미리 양해 바랍니다.
(3) 실례합니다만, 불입 수수료는, 손님의 부담에서 「전신 취급」으로 입금해 주세요.
(4) 조기 송금 확인을 위해, 송금 후, 메일 송신을 부탁드립니다.
(5) 주문일보다 1주일 이내에 입금이 없는 경우는, 정말로 마음대로 캔슬 처리를 하겠습니다. 양해 바랍니다.

■대금 상환【업자】사가와익스프레스【발송】재고가 있는 상품은, 수주 확인 후 통상은, 3영업일 이내에 출하하겠습니다.
【비고】상품 대금 이외에 아래와 같은 대금 상환 수수료가 듭니다. 구입 금액 1만엔까지 330엔 3만엔까지 440엔 10만엔까지 660엔 30만엔까지 1100엔 ※이 요금에는 소비세가 포함되어 있습니다 상품 신고시에 배달 계원에게, 현금 및 신용 카드로 대금을 지불해 주세요.
＊업판점님, 도매상님, 법인 및 단체님 등, 개인통신 판매 이외에서의 지불에 신용카드는 사용하실 수 없습니다.
* 사가와 익스프레스, 야마토 운수 택배 콜렉트가없는 지역에서는 이용하실 수 없습니다.
※일부 지역(낙도 등)에서는 대인 지불이 불가능한 경우가 있습니다.

■ 1 만엔 이상 구입의 경우, 우송료는 일부 지역을 제외하고 전국 무료입니다.
・1만엔 미만 매입의 경우는 880엔(세금 포함)의 우송료를 신청 받습니다.
・대금 상환(대금 상환) 발송의 경우는 별도 수수료를 받습니다. 자세한 내용은 아래 "대금 상환"항목을 참조하십시오.
・원칙으로서 한 번에 복수 상품을 요구할 때에는, 모두 가지런히 하고 나서의 출하가 됩니다.
※일부 지역(낙도 등)에서는, 별도 요금이 발생하는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
또, 신고처에 따라서는, 자택까지의 배송을 할 수 없는 경우가 있습니다. 그 때에는 별도 당사에서 연락을 드립니다.

■택배우편【업자】사가와익스프레스【비고】상품은, 「에누아르디웨스트」및 「운송업자」가 책임을 가지고 배달 하겠습니다.
만일, 주문시에 품절의 경우는, 손님에게 연락 하겠습니다.
【비고】재고가 있는 상품은, 수주 확인 후 통상은, 3 영업일 이내에 출하하겠습니다.
주문시에 품절의 경우는, 손님에게 연락 하겠습니다.

■시간 지정에 대해서 통상 상품(160 사이즈까지)은, 시간 지정이 가능합니다.
지정 시간:
아침에
12시～14시
14시～16시
16시~18시
18시~20시
20시~21시입니다.
※ 시간대 서비스의 취급은 개인 택배로 가는 짐에 한정하겠습니다.
※ 대형 상품 (혼자 배송 불가능한 크기)에 대해서는 시간 지정을 할 수 없습니다.
※ 지역에 따라 시간 지정을 받을 수 없는 지역이 있습니다. 미리 양해를 부탁드립니다.

■ 당사가 이용하는 배송업자：일본 우편・배송료는 주문품의 중량과 배송처에 따라 다릅니다.
・주민국으로의 발송에 관한 자세한 사항은 아래의 EMS 웹사이트를 참조해 주십시오.
EMS 국제 우편
・일본 우편의 발송은, 손님의 나라의 우체국에 계승되어, 통상 3~10 영업일에 도착합니다. 배송 시간은 기준이며 보증되지 않습니다.

■ 관세 및 세금:
수입 관세 및 세금은 체크아웃 시 포함되어 있으며 배송 시 추가 요금이 부과되지 않습니다.

・고객의 사정에 의한 반품 교환은 할 수 없습니다.
・수하물의 발송 후에는 캔슬과 변경은 할 수 없습니다.
・주소의 미비, 부정확한 기재, 집하의 미비, 또는 수취인의 수취 거부에 의해 짐이 반송된 경우, 재송료는 손님의 부담이 됩니다. 배송업체가 배송할 수 없는 수하물을 처분하는 경우도 있습니다만, 그 경우의 환불은 할 수 없습니다.
・수하물이 파손되었거나, 상당히 지연되어 있거나, 분실했다고 생각되는 경우는, 주문 번호와, 도착시의 상품/포장재의 사진을 첨부해, 메일로 연락해 주세요. 최적의 솔루션을 제안하겠습니다.

■상품 재고에 대해서 ①당사에 재고가 있는 상품은 손님으로부터 주문을 받고 나서, 3영업일 이내에 출하하겠습니다.
②당사에 재고가 없는 상품은 재차 납기의 연락을 드립니다. 납기를 기다릴 수 있는 경우는 주문 확정으로 하겠습니다. 납기가 기다리지 않는다고 판단의 경우에는, 「주문의 캔슬」도 받습니다.
주문 확정 후 취소는 불가능합니다.

■ 주문 확인 메일에 대해 주문 후 납기, 대금, 배송지 등의 주문 확인 메일을 전해드립니다. 내용을 확인해 주시고, 「주문의 기억이 없다」 「입력한 내용이 다르다」 경우는 신속하게 당사에 연락을 주시도록, 부탁드리겠습니다.
또, 주문보다 2일을 경과해 확인 메일이 도착하지 않는 경우는 메일 주소의 입력 실수등이 생각할 수 있으므로 문의해 주시도록, 부탁드리겠습니다.

■프라이버시의 보호 주식회사 에누아르디의 운영하는 「에누아르디웨스트」는, 고객의 개인정보의 보호를 최우선으로 생각하고 있습니다.
개인정보의 요구는, 에누아르디웨스트가 고객에게 더 나은 쇼핑 라이프를 제공하기 위한 순수한 목적에 의해, 요구・보호를 하겠습니다.

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